Effective February 10, 2026
Serviço Agenda Media
Serviço de Nuvem
DEFINIÇÕES
“Serviço Agenda Media” significa um Serviço de Nuvem que oferece ao Cliente a capacidade de fornecer streaming ao vivo e vídeo sob demanda dos Dados do Cliente aos Usuários Agenda Media por meio do OnBase Agenda Software do Cliente.
“Taxa do Serviço Agenda Media” significa as Taxas Recorrentes faturadas pela Hyland ao Cliente e pagáveis pelo Cliente à Hyland pela utilização do Serviço Agenda Media.
“Usuário de Agenda Media” significa qualquer pessoa que visualize ou acesse os Dados do Cliente através da instância licenciada do OnBase Agenda Software do Cliente.
“Uso do Streaming dos Dados do Cliente” significa a quantidade de terabytes consumidos pelo Cliente por meio do streaming dos Dados do Cliente através do Serviço Agenda Media.
“Software de Mídia Hospedado” significa o software usado no ambiente hospedado e acessado pelo Cliente e Usuários de Agenda Media ao usar o serviço Agenda Media. O Software de Mídia Hospedado não inclui OnBase Agenda Software, o qual será licenciado ao Cliente como Software no local (on premise) ou através de Serviço de Nuvem.
“Usos Permitidos” significa o uso do Serviço Agenda Media pelo Cliente para armazenar e visualizar Dados do Cliente, e o uso pelos Usuários de Agenda Media para visualizar tais Dados do Cliente, cada um através da instância licenciada pelo Cliente do OnBase Agenda Software e de acordo com estes termos.
TERMOS
1. O Serviço Agenda Media será fornecido pela Hyland durante a vigência da Assinatura de Produto. O Cliente poderá utilizar o Serviço Agenda Media e permitir que os Usuários de Agenda Media utilizem o Serviço Agenda Media somente para Usos Permitidos. O Cliente reconhece e concorda que a Hyland fornece os Serviços Agenda Media a outros clientes e que a utilização do Serviço Agenda Media pelo Cliente e pelos Usuários de Agenda Media é feita em regime de não exclusividade. O Cliente impedirá o uso não autorizado do Serviço Agenda Media pelos Usuários de Agenda Media e rescindirá qualquer uso ou acesso não autorizado ao Serviço Agenda Media.
2. Pelo menos noventa (90) dias antes de qualquer renovação da Assinatura de Produto, a Hyland obterá um relatório de consumo para determinar o uso médio mensal de Uso do Streaming dos Dados do Cliente (o “Relatório de Consumo Anual”). Se, com base nesse Relatório de Consumo Anual, a Hyland determinar que o Uso do Streaming dos Dados do Cliente através do Serviço Agenda Media excede o Uso do Streaming dos Dados do Cliente então vigente, atribuído com base nas taxas pagas pelo Cliente, a Hyland faturará ao cliente taxas adicionais pela alocação de dados de streaming excedente. Em relação a qualquer período de Assinatura de Produto subsequente, a Hyland faturará ao Cliente as taxas com base no último Relatório de Consumo Anual conhecido.
3. O Cliente está autorizado a utilizar o Software de Mídia Hospedado exclusivamente em conexão com os Usos Permitidos do Serviço Agenda Media e somente durante o período de vigência da Assinatura de Produto. O Cliente reconhece e concorda que, mediante solicitação da Microsoft Corporation, como fornecedora do Software de Mídia Hospedado, a Hyland poderá divulgar à Microsoft o nome e endereço do Cliente, bem como os produtos Microsoft utilizados pelo Cliente através do Serviço Agenda Media.
4. A Hyland envidará esforços razoáveis para disponibilizar o Serviço Agenda Media 24 horas por dia, 7 dias por semana, exceto em caso de interrupção programada ou não programada para suporte. A Hyland poderá suspender temporariamente a disponibilidade do Serviço Agenda Media se a disponibilidade contínua do Serviço Agenda Media comprometer a segurança do Serviço Agenda Media, incluindo, sem limitação, nos casos de pirataria (hacking), ataques de negação de serviço (denial of service attacks) ou outras atividades maliciosas. As disposições de suporte para o OnBase Agenda Software não se aplicam ao Serviço Agenda Media.
5. O Serviço Agenda Media será rescindido em caso de rescisão ou término da licença para OnBase Agenda Software do Cliente ou o Serviço de Nuvem através do qual o Cliente utiliza o OnBase Agenda Software.
6. Além de quaisquer outros direitos previstos no Contrato, mediante notificação imediata ao Cliente, a Hyland poderá suspender ou rescindir o acesso ao Serviço Agenda Media pelo Cliente e/ou pelos Usuários de Agenda Media, caso o uso pelo Cliente da capacidade de armazenamento ou banda larga (bandwidth) seja excessivo em comparação com outros usuários. A Hyland também poderá rescindir ou suspender o acesso através do Serviço Agenda Media a qualquer arquivo de mídia específico, caso determine que o acesso dos Usuários de Agenda Media a tal arquivo de mídia é excessivo quando comparado ao acesso de usuários de outros arquivos de mídia.
7. Os Dados do Cliente serão armazenados em centros de dados (data centers) localizados nos Estados Unidos.
8. A Hyland recomenda que o Cliente salve uma cópia de todos os Dados do Cliente em seu OnBase Agenda Software. Após a rescisão ou término da Assinatura de Produto por qualquer motivo, se o Cliente solicitar por escrito que a Hyland exporte os Dados do Cliente armazenados no Serviço Agenda Media, tal serviço de exportação estará sujeito a um contrato separado de Serviços Profissionais. O Cliente reconhece e concorda que, se não fizer tal solicitação à Hyland no prazo de quarenta e cinco dias após a rescisão ou término da Assinatura de Produto, a Hyland excluirá todos os Dados do Cliente de todos os centros de dados, incluindo cópias de backup. Se o Cliente estiver migrando do serviço de vídeo Sire (Sire video service) para o Serviço Agenda Media, o Cliente reconhece e concorda que a Hyland poderá desativar o serviço de vídeo Sire após a conclusão pela Hyland da migração para o Serviço Agenda Media.
9. O Cliente reconhece que o Serviço Agenda Media utiliza um reprodutor de mídia (media player) licenciado de terceiros (atualmente, JW Player) (o “Reprodutor de Mídia de Terceiros”) que está incluído no OnBase Agenda Software, que foi ou está sendo licenciado separadamente ou disponibilizado pela Hyland ao Cliente. Não obstante os termos de qualquer licença para o OnBase Agenda Software, os seguintes termos aplicar-se-ão ao Reprodutor de Mídia de Terceiros como um componente de terceiro do OnBase Agenda Software:
(a) O Reprodutor de Mídia de Terceiros é licenciado ao Cliente apenas para a Assinatura de Produto. Após qualquer rescisão ou término do Serviço Agenda Media, o Cliente deverá cessar todo o uso do Reprodutor de Mídia de Terceiros e fazer com que os Usuários de Agenda Media cessem o uso do Reprodutor de Mídia de Terceiros, devolvendo-o à Hyland ou apagando todas as suas cópias.
(b) O Serviço Agenda Media poderá ser modificado ou aprimorado para permitir o uso de um reprodutor de mídia diferente. Nesse caso, a Hyland poderá optar por substituir o Reprodutor de Mídia de Terceiros por outro reprodutor de mídia, e o Cliente cooperará com a Hyland para substituir o Reprodutor de Mídia de Terceiros pelo reprodutor de mídia diferente, nos mesmos termos e com aviso prévio razoável da Hyland.
(c) Salvo disposição em contrário nesta Cláusula, o Reprodutor de Mídia de Terceiros será considerado “Software” nos termos do Contrato.
10. Idioma De Controle. A Hyland poderá disponibilizar outras versões deste documento em outros idiomas neste local online. A versão em inglês deste documento prevalecerá sobre qualquer versão deste documento disponibilizada neste local online em outro idioma se o Documento de Incorporação estiver em inglês. Se o Documento de Incorporação estiver em um idioma que não seja inglês (tal idioma, o “Outro Idioma”), mas este documento não for disponibilizado neste local on-line no Outro Idioma, a versão em inglês prevalecerá sobre qualquer outra versão deste documento que possa ser disponibilizada neste local on-line em outro idioma.
A versão mais atual deste documento será aquela em vigor a partir das 12:00 am EST (horário padrão do leste dos EUA) da data estampada em tal versão on-line.