Effective February 10, 2026
Agenda Media Service
Servicio en la Nube
DEFINICIONES
"Agenda Media Service" significa un Servicio en la Nube que ofrece al Cliente la capacidad de ofrecer transmisión (streaming) en vivo y bajo demanda (on-demand) de los Datos del Cliente a los Usuarios de Agenda Media a través del Software OnBase Agenda del Cliente.
"Tarifa de Agenda Media Service" significa las Tarifas Recurrentes facturadas por Hyland al Cliente y pagaderas por el Cliente a Hyland por el uso de Agenda Media Service.
"Usuario(s) de Agenda Media" significa cualquier persona que vea o acceda de otro modo a los Datos del Cliente a través de la instancia licenciada del Cliente del Software OnBase Agenda.
"Volumen de Transmisión de Datos del Cliente" significa la cantidad de terabytes consumidos por el Cliente a través de la transmisión de Datos del Cliente en el Agenda Media Service.
"Software de Medios Alojados" significa el software utilizado dentro del entorno alojado y al que acceden el Cliente y los Usuarios de Agenda Media al utilizar el Agenda Media Service. El Software de Medios Alojado no incluye el Software OnBase Agenda, que se licencia al Cliente como software local (on-premise) o a través de Servicio en la Nube.
"Usos Permitidos" significa el uso del Agenda Media Service por parte del Cliente para almacenar y ver los Datos del Cliente, y el uso por los Usuarios de Agenda Media para ver dichos Datos del Cliente, cada uno a través de la instancia licenciada del Cliente del Software OnBase Agenda y de acuerdo con estos términos.
TÉRMINOS
1. El Agenda Media Service será proporcionado por Hyland durante el plazo de la Suscripción al Producto. El Cliente podrá utilizar el Agenda Media Service y permitir que los Usuarios de Agenda Media utilicen el Agenda Media Service únicamente para los Usos Permitidos. El Cliente reconoce y acepta que Hyland proporciona los Servicios de Medios de Agenda a otros clientes y que el uso del Agenda Media Service por parte del Cliente y de los Usuarios de Agenda Media no tiene carácter exclusivo. El Cliente evitará el uso no autorizado del Agenda Media Service por parte de los Usuarios de Agenda Media y terminará cualquier uso o acceso no autorizado al Agenda Media Service.
2. Al menos noventa (90) días antes de cualquier renovación de la Suscripción al Producto, Hyland obtendrá un informe de consumo para determinar el promedio mensual del Volumen de Transmisión de Datos del Cliente (el "Informe de Consumo Anual"). Si, basándose en dicho Informe de Consumo Anual, Hyland determina que el Volumen de Transmisión de Datos del Cliente en el Agenda Media Service supera el Volumen de Transmisión de Datos del Cliente asignado en ese momento, según las tarifas pagadas por el Cliente, Hyland facturará al Cliente tarifas adicionales por cualquier asignación de datos transmisión que exceda. Para cualquier plazo de la Suscripción al Producto subsecuente, Hyland facturará las tarifas del Cliente basándose en el último Informe de Consumo Anual conocido.
3. El Cliente está autorizado para usar el Software de Medios Alojados únicamente en relación con los Usos Permitidos del Agenda Media Service y solo durante el periodo de la Suscripción al Producto. El Cliente reconoce y acepta que, a solicitud de Microsoft Corporation, como proveedor de Software de Medios Alojados, Hyland podrá revelar a Microsoft el nombre del Cliente, su dirección y los productos de Microsoft que el Cliente utilice a través del Agenda Media Service.
4. Hyland hará esfuerzos razonables para poner el Agenda Media Service disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, excepto en tiempos de inactividad programados o no programados para soporte. Hyland podrá suspender temporalmente la disponibilidad del Agenda Media Service si la continuidad del Agenda Media Service pone en peligro la seguridad del mismo, incluyendo, sin limitaciones, en casos de hacking, ataques de denegación de servicio u otras actividades maliciosas. Las disposiciones de soporte para el Software OnBase Agenda no se aplicarán al Agenda Media Service.
5. El Agenda Media Service terminará en cualquier rescisión o expiración de la licencia del Cliente sobre el Software OnBase Agenda o el Servicio en la Nube a través del cual el Cliente utiliza el Software OnBase Agenda.
6. Además de cualquier otro derecho en virtud del Contrato, tras notificar prontamente al Cliente, Hyland podrá suspender o terminar el acceso al Agenda Media Service por parte del Cliente y/o de los Usuarios de Agenda Media en caso de que el uso de capacidad de almacenamiento o ancho de banda por parte del Cliente sea excesivo en comparación con otros usuarios. Hyland también podrá terminar o suspender el acceso a través del Agenda Media Service a cualquier archivo multimedia específico, si Hyland determina que el acceso de los Usuarios de Agenda Media a dicho archivo es excesivo en comparación con el acceso de los usuarios de otros archivos multimedia.
7. Los Datos del Cliente se almacenarán en centros de datos ubicados en los Estados Unidos.
8. Hyland aconseja al Cliente de guardar una copia de todos los Datos del Cliente dentro de su Software OnBase Agenda. En caso de rescisión o expiración de la Suscripción al Producto por cualquier motivo, si el Cliente solicita por escrito que Hyland exporte los Datos del Cliente almacenados en el Agenda Media Service, dicho servicio de exportación estará sujeto a un acuerdo separado de Servicios Profesionales. El Cliente reconoce y acepta que si este no ha proporcionado dicha solicitud a Hyland en un plazo de cuarenta y cinco (45) días tras la rescisión o expiración de la Suscripción al Producto, Hyland deberá eliminar todos dichos Datos del Cliente de todos los centros de datos, incluidas las copias de seguridad. Si el Cliente migra a Agenda Media Service desde Sire video service, el Cliente reconoce y acepta que Hyland podrá desactivar el Sire video Service una vez completada la migración a Agenda Media Service por parte de Hyland.
9. El Cliente reconoce que el Agenda Media Service utiliza un reproductor multimedia licenciado por un tercero (actualmente, JW Player) (el "Reproductor de Medios de Terceros") que está incorporado en el Software OnBase Agenda, el cual ha sido o está siendo licenciado o puesto a disposición del Cliente por Hyland de manera independiente. No obstante los términos de cualquier licencia aplicable para el Software OnBase Agenda, los siguientes términos se aplican al Reproductor de Medios de Terceros como componente externo de dicho Software OnBase Agenda:
(a) El Reproductor de Medios de Terceros está licenciado al Cliente únicamente para la Suscripción al Producto. En cualquier rescisión o expiración del Agenda Media Service, el Cliente dejará de usar el Reproductor de Medios de Terceros y hará que los Usuarios de Agenda Media dejen de usar el Reproductor de Medios de Terceros, además de devolver a Hyland o eliminar todas sus copias.
(b) El Agenda Media Service podrá modificarse o mejorarse para soportar el uso de un reproductor multimedia diferente. En tal caso, Hyland podrá optar por reemplazar el Reproductor de Medios de Terceros por otro reproductor multimedia, y el Cliente cooperará con Hyland para sustituir el Reproductor de Medios de Terceros por un reproductor de medios diferente, bajo las mismas condiciones y con un preaviso razonable por parte de Hyland.
(c) Salvo disposición en contrario en esta Sección, el Reproductor de Medios de Terceros será considerado "Software" según los términos del Contrato.
10. Idioma que Controla. Hyland podrá poner a disposición otras versiones de este documento en otros idiomas en este mismo sitio en línea. La versión en idioma inglés de este documento prevalece sobre cualquier versión disponible en otro idioma en este mismo sitio en línea, en caso de que el Documento de Incorporación esté redactado en inglés. Si el Documento de Incorporación está redactado en un idioma distinto del inglés (dicho idioma, "Otro Idioma"), pero este documento no está disponible en este sitio en, esta versión en inglés prevalecerá sobre cualquier otra versión de este documento que pudiera estar disponible en este sitio en línea en otro idioma.
La versión más actual de este documento tendrá vigencia a partir de las 12:00 am EST (Hora Estándar del Este) de la fecha estampada en dicha versión en línea.