Effective July 17, 2026
Términos y Condiciones Tribun Health Bundle
El acceso y uso del Cliente, incluyendo sus Usuarios, de los productos “Tribun Health Bundle” están sujetos y regidos por el Contrato Subyacente (según se define a continuación), conforme sea modificado por estos Términos y Condiciones Tribun Health Bundle (conjuntamente, los “Términos y Condiciones”). El Contrato Subyacente, tal y como se modifica por estos Términos y Condiciones, se referirá en este documento como el Contrato.
Definiciones.
“Afiliadas” significa (A) “Afiliadas” según se define en el Contrato Subyacente; o (B) de no existir un acuerdo entre Hyland y el Cliente que contenga dicho término, una entidad que tiene el control de, está bajo el control de, o tengan una matriz común con el Cliente, siempre que dicha Afiliada tenga derechos para usar el Software licenciado al Cliente.
“EULA” significa el Contrato de Licencia de Usuario Final Tribun Health disponible en https://www.tribun.health/hubfs/EULA/COM_EN_GeneralSalesConditions_v6_FINAL.pdf, y los Términos de Uso del Módulo IA Tribun Health disponible en https://www.tribun.health/hubfs/EULA/AiModulesLicenseofUse_2025%20FINAL.pdf.
“Documento de Incorporación” significa el acuerdo de compra, anexo, documento de pedido u orden de compra del Cliente con Hyland o su socio autorizado que se refiere a estos Términos y Condiciones, bajo los cuales el Cliente ha comprado el Producto, incluyendo la Suscripción al Producto y el precio.
“Producto” o “Productos” significa los productos de software Tribun Health Bundle incluidos en el Documento de Incorporación, según corresponda.
“Suscripción al Producto” significa la suscripción al Tribun Health Bundle.
“Soporte” significa (A) si el Cliente recibe soporte directo de Hyland, (i) “Soporte” o “Mantenimiento y Soporte” o “Servicios Success Path” o servicios similares si dichos servicios son proporcionados bajo el Contrato Subyacente entre Hyland y el Cliente; o (ii) de no haber dicho acuerdo existente entre Hyland y el Cliente, los servicios proporcionados por Hyland conforme con los términos establecidos en https://legal.hyland.com/software-maintenance-and-support-terms; o (B) si el Cliente recibe soporte de un socio autorizado de Hyland, “Soporte” o “Mantenimiento y Soporte”, según sea descrito y proporcionado por el socio autorizado de Hyland de conformidad con los términos de un acuerdo existente entre el Cliente y el socio autorizado de Hyland.
“Servicios Profesionales” significa (A) “Servicios Profesionales” si dichos servicios son proporcionados bajo un Contrato Subyacente; o (B) de no existir un acuerdo entre Hyland y el Cliente que contenga dicho término, los servicios profesionales significan la instalación, consultoría, implementación, personalización o integración de servicios, gestión de proyectos, servicios gestionados, u otros servicios profesionales prestados bajo una Propuesta de Servicios o Formulario de Pedido.
“Tribun Health” significa Tribun Health, S.A.S.
“Contrato Subyacente” significa cierto contrato separado que rige las licencias del Software previamente adquirido por el Cliente (como un Contrato de Licencia de Usuario Final (click through o escrito), un Contrato Maestro de Software de Licencia, Servicios y Soporte, un Contrato de Licencia y Servicios de Software u otro acuerdo similar que aborde los términos de licencia de Software).
“Usuario” significará los empleados y contratistas del Cliente y de las Afiliadas que utilizan el/los Producto(s) de la manera prevista en estos Términos y Condiciones.
1. Licencia de Software.
Sujeto al pago por parte del Cliente de todas las tarifas aplicables, la licencia de los Productos revendidos en virtud de este Contrato se regirá por el EULA celebrado entre el Cliente y Tribun Health. Para evitar dudas, salvo por las disposiciones de licencia aplicables al Producto y cualquier mejora, extensiones funcionales, corrección de errores y parche de los Productos, las cuales se regirán exclusivamente por el EULA, el Contrato Subyacente continuará rigiendo todos los demás aspectos del Producto.
2. Exención de Responsabilidad.
Salvo con respecto a los Servicios Profesionales y a las obligaciones de Soporte establecidas en el presente documento, las partes reconocen y aceptan que el Cliente no tendrá recurso alguno contra Hyland y deberá procurar todos los recursos, reclamaciones y compensaciones exclusivamente de Tribun Health respecto de todas y cada una de las obligaciones, responsabilidades o derechos que surjan de, o se relacionen con, el/los Producto(s) de conformidad con el EULA.
3. Plazo y Terminación.
Los Productos se proporcionarán durante el plazo de la Suscripción al Producto, sujeto a cualquier derecho de terminación anticipada establecido en el Documento de Incorporación. Estos Términos y Condiciones permanecerán vigentes durante el plazo de la Suscripción al Producto y cualquier renovación de esta, conforme a los términos del Documento de Incorporación.
Tras la expiración o terminación de la Suscripción al Producto y, por consiguiente, de estos Términos y Condiciones, el Cliente deberá cesar inmediatamente todo uso de los Productos aplicables y seguir todas las instrucciones que correspondan de conformidad con el EULA. Tras la terminación de cualquier Suscripción al Producto, Hyland no tendrá obligación adicional alguna de poner los Productos aplicables a disposición del Cliente.
4. Soporte.
No obstante cualquier disposición en contrario contenida en el presente documento y sujeto al pago por parte del Cliente de las tarifas aplicables, Hyland proporcionará Soporte para los Productos al Cliente durante el plazo de la Suscripción al Producto. Sin perjuicio de lo anterior o de cualquier disposición en contrario contenida en el Contrato, el Cliente reconoce que Tribun Health es el desarrollador del Producto, que la disponibilidad y el calendario de los parches, correcciones o actualizaciones están sujetos a las políticas de ciclo de vida de desarrollo, lanzamiento y soporte de Tribun Health, y que Hyland no tiene la capacidad ni la obligación de crear o sustituir dichas actualizaciones, parches, correcciones o mejoras.
5. Servicios Profesionales.
No obstante cualquier disposición en contrario contenida en el Contrato Subyacente, Hyland podrá subcontratar la totalidad o cualquier parte de los Servicios Profesionales a cualquier tercero.
6. Idioma que Controla.
Hyland podrá poner a disposición otras versiones de este documento en otros idiomas en este mismo sitio en línea. La versión en idioma inglés de este documento prevalece sobre cualquier versión disponible en otro idioma en este mismo sitio en línea, en caso de que el Documento de Incorporación esté redactado en inglés. Si el Documento de Incorporación está redactado en un idioma distinto del inglés (dicho idioma, "Otro Idioma"), pero este documento no está disponible en este sitio en, esta versión en inglés prevalecerá sobre cualquier otra versión de este documento que pudiera estar disponible en este sitio en línea en otro idioma.
La versión más actual de este documento tendrá vigencia a partir de las 12:00 am EST (Hora Estándar del Este) de la fecha estampada en dicha versión en línea.