Effective February 10, 2026

Alfresco

Cloud Service

BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

"Alfresco Community-Versionen" bezeichnet die kostenlosen Open-Source-Community-Versionen, die Hyland kostenlos zur Verfügung stellt, insbesondere Digital Business Plattform, Alfresco Content Services, Alfresco Process Services und Records Management Software.  

"Alfresco Cloud Services Spezifikation" bezeichnet die zusätzlichen Bedingungen und Beschreibungen des jeweiligen Produkts und die damit verbundenen Lieferbedingungen, die unter anderem Funktionalität, Support, Leistungsstandards, Informationssicherheit und ähnliche Informationen enthalten können. Die Alfresco Cloud Services Spezifikation ist abrufbar unter https://www.alfresco.com/cloud/docs/alfresco-cloud-services-specification. Hyland ist berechtigt, die Alfresco Cloud Services Spezifikation von Zeit zu Zeit zu ändern. Die Änderungen oder die überarbeitete Alfresco Cloud Service Spezifikation treten dreißig (30) Tage nach der schriftlichen Mitteilung von Hyland an den Kunden in Kraft, in der der Kunde darüber informiert wird, dass Hyland diese Änderungen oder Überarbeitungen auf der in dieser Mitteilung angegebenen Website veröffentlicht hat.

"Eingehende Anwendungsanfrage" bezeichnet jeden Zugriff auf die Umgebung über eine externe HTTP-Anfrage.

"Entwicklungs-Sandbox" bezeichnet eine Reihe von Nicht-Produktionsumgebungen, die gemäß einem Bestellformular während der Laufzeit für das entsprechende Produkt bestellt werden und zum Testen mit Nicht-Produktionsdaten verwendet werden, wie in der Spezifikation der Alfresco Cloud Services näher beschrieben.  

"PaaS-Sicherheitsanhang" bezeichnet das Dokument, das unter https://legal.hyland.com/paas-security-attachment  verfügbar ist. Die in diesem PaaS-Sicherheitsanhang beschriebenen Prozesse und Verfahren können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, werden jedoch nicht wesentlich eingeschränkt. 

"Service-Limits" bezeichnet die in einem Bestellformular festgelegten Nutzungsbeschränkungen (z.B. die Anzahl der Eingehenden Anwendungsanfragen, Anzahl der lizenzierten Nutzer oder Speicherkapazität). 

"Testumgebung" bezeichnet eine von Hyland gehostete Nicht-Produktionsumgebung des Produkts, die vom Kunden ausschließlich für Funktions- und Leistungstests des Produkts genutzt wird, wie in der Spezifikation der Alfresco Cloud Services näher beschrieben. 

BEDINGUNGEN

1. Lizenz. Der Kunde darf das Produkt nur im Rahmen der Service-Limits nutzen. Überschreitet der Kunde sein lizenziertes Volumen der Service Limits, informiert Hyland den Kunden schriftlich über die Nichteinhaltung und stellt ihm die Überschreitung in Rechnung. Der Kunde ist verpflichtet, diese Rechnung in Übereinstimmung mit der Vereinbarung zu bezahlen.

2. Der Kunde ist nicht berechtigt, andere Software als die Produkt Client-Module oder eine Produkt-Programmierschnittstelle (Software application programming interface (API)) zu verwenden, um auf die Produkte oder in der Produkt-Datenbank gespeicherte Daten zu einem anderen Zweck als der Erstellung von Berichten oder Statistiken zur Systemauslastung zuzugreifen, es sei denn, Hyland hat der Verwendung einer solchen anderen Software durch den Kunden zuvor schriftlich zugestimmt und der Kunde hat die entsprechend Gebühren für einen solchen Zugriff an Hyland bezahlt. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass das Produkt nicht kopiert und auf zusätzlichen Servern installiert wird, es sei denn, der Kunde hat eine entsprechende Lizenz erworben. Die Anzahl der Nutzer des Produkts darf die Anzahl der Nutzer nicht überschreiten, die durch die vom Kunden erworbenen Produktlizenzen erlaubt ist.

3. ACS-spezifische Einschränkung. Wenn der Kunde Alfresco Content Services ("ACS") erwirbt, gilt die folgende Einschränkung: die Alfresco Content Services (ACS) umfassen eine Workflow-Funktion mit einem vorgegebenen Satz von Dokumentenprüfungs- und Genehmigungs-Workflows und einem Satz vorgegebener Managementaufgabenfunktionen. Der Kunde kann die vorgegebenen Workflows und Managementaufgaben, die mit dem ACS-Abonnement bereitgestellt werden, verwenden und ändern. Der Kunde darf die Workflow-Software jedoch nicht verwenden, um andere Arten von Workflows, Geschäftsprozessen und/oder Managementaufgaben zu entwerfen, zu erstellen oder auszuführen. Für derartige Verwendungen ist ein separates Produkt Abonnement erforderlich. 

4. Community-Versionen. Der Kunde darf das Produkt nicht mit der Alfresco Community Version kombinieren, aufrufen, verlinken oder anderweitig nutzen. Zudem ist der Kunde nicht berechtigt, etwaige Dienstleistungen für die Alfresco Community Version oder für nicht lizenzierte Nutzer nutzen.   

5. Nicht-Produktionsumgebungen. Der Kunde kann einen begrenzten Zugang zu Testumgebungen erwerben. Hyland erklärt sich damit einverstanden, dass die im PaaS-Sicherheitsanhang beschriebenen Sicherheitsmaßnahmen auch für die Testumgebung gelten. Der Kunde kann auch einen begrenzten Zugang zu einer Entwicklungs-Sandbox erwerben. Die Alfresco Cloud Services Spezifikation, die Success Path Services und der PaaS-Sicherheitsanhang gelten nicht für eine Entwicklungs-Sandbox. 

6. Dokumentation. Die Dokumentation für das Produkt umfasst die Alfresco Cloud Services Spezifikation. 

7. Sicherheit. Hyland unterhält ein Sicherheitsprogramm, das dem PaaS Sicherheitsanhang entspricht.  

8. Der Kunde benennt seinen Kunden-Sicherheitsadministrator. "Kunden-Sicherheitsadministratoren" (auch als CSA(s)" bezeichnet) sind vom Kunden benannte Personen, die berechtigt sind, Anträge auf Konfigurationsänderungen einzureichen, dazu autorisiert sind, im Namen des Kunden in Bezug auf das Produkts zu sprechen und gegebenenfalls alle Benachrichtigungen in Bezug auf Wartung, Sicherheit, Serviceausfälle und Ähnliches zu erhalten und zu übermitteln. Wenn der Kunde keinen anfänglichen CSA benennt, kann Hyland nach eigenem Ermessen den anfänglichen CSA als die Person benennen, die den Vertrag im Namen des Kunden abgeschlossen hat.

9. Maßgebliche Sprache. Hyland kann andere Versionen dieses Dokuments in anderen Sprachen an dieser Online-Location zur Verfügung stellen. Diese englischsprachige Version dieses Dokuments hat Vorrang vor allen anderen Versionen dieses Dokuments, die an dieser Online-Location in einer anderen Sprache verfügbar sind, wenn das Vertragsdokument in englischer Sprache verfasst ist. Wenn das Vertragsdokument in einer anderen Sprache als Englisch verfasst ist (eine solche Sprache wird als „andere Sprache“ bezeichnet), dieses Dokument jedoch nicht an dieser Online-Location in der anderen Sprache verfügbar sind, hat diese englischsprachige Version Vorrang vor allen anderen Versionen dieses Dokuments, die an dieser Online-Location in einer anderen Sprache verfügbar sind.

Die aktuellste Version dieses Dokuments ist diejenige, die ab 12:00 Uhr EST (Eastern Standard Time) des Datums, das auf der Online-Version angegeben ist, veröffentlicht ist.