Richtlinie Zur Akzeptablen Nutzung

Effective August 4 2026

RICHTLINIE ZUR AKZEPTABLEN NUTZUNG

1. EINLEITUNG.

Diese Richtlinie zur Akzeptablen Nutzung („RAN“) gilt für alle natürlichen und juristischen Personen (im Folgenden zusammenfassend als „Nutzer“ bezeichnet), welche die von Hyland Software, Inc. oder seinen verbundenen Unternehmen („Hyland“) bereitgestellten Services und Softwareprodukte im Zusammenhang mit einem Cloud Service (auch bezeichnet als „Hyland Cloud Service“; in beiden Fällen wie in der zugrunde liegenden Vereinbarung zwischen dem Kunden und Hyland bzw. zwischen dem Kunden und einem autorisierten Partner von Hyland definiert) nutzen. Diese RAN dient dem Schutz der Sicherheit, Integrität, Zuverlässigkeit und dem Datenschutz des Hyland-Netzwerks und des Cloud Services, den Hyland für seine Kunden hostet.

Hyland behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit mit sofortiger Wirkung zu ändern, sobald Hyland die Änderungen oder die überarbeitete RAN auf der Website von Hyland (https://www.hyland.com/community) veröffentlicht; vorausgesetzt, dass solche Änderungen oder Überarbeitungen, die sich wesentlich auf die autorisierte und rechtmäßige Nutzung des Cloud Service auswirken, erst nach Ablauf des dann aktuellen Produktabonnements wirksam werden. Mit der Nutzung des Cloud Services akzeptiert der Nutzer die Bedingungen dieser RAN in ihrer zum Zeitpunkt der Nutzung gültigen Fassung.

2. UNZULÄSSIGE NUTZUNG. Der Nutzer darf einen Cloud Service in keiner Weise nutzen, die,

(a) zu einer Verletzung oder widerrechtliche Aneignung von geistigen Eigentumsrechten, einschließlich Urheberrechten, Marken, Dienstleistungsmarken, Software, Patenten und Geschäftsgeheimnissen führt;

(b) zur Beteiligung an der Förderung, dem Verkauf, der Herstellung, der Erfüllung oder der Lieferung von illegalen Drogen, illegalem Glücksspiel, obszönem Material oder anderen gesetzlich verbotenen Produkten und Dienstleistungen führt;

(d) zum Übertragen, Verteilen oder Entwickeln von Material, das rechtswidrig ist, einschließlich Technologie oder Software, die etwaigen Exportkontrollgesetzen unterliegt;

(e) zum Anzeigen, Übertragen, Speichern oder Veröffentlichen von Informationen, die eine Beleidigung, Verleumdung, Diffamierung, Belästigung, Obszönität darstellen oder anderweitig die Privatsphäre oder die persönlichen Rechte einer Person verletzen, führt;

(f) zum Anzeigen oder Übermitteln von obszönen, bedrohlichen, beleidigenden oder belästigenden Nachrichten oder zum Aufrufen zur Gewalt, führt;

(g) zur Förderung, Angebot oder Durchführung betrügerischer Finanzpläne, einschließlich Pyramiden, unrechtmäßigen Geldüberweisungen und Belastungen von Kreditkarten, führt;

(h) zur Verbreitung, Veröffentlichung, Versendung oder Erleichterung der Versendung von unaufgeforderten Massen-E-Mails oder anderen Nachrichten, Werbeaktionen, Werbung oder Aufforderungen (oder „Spam“);

(i) zur Störung, unbefugten Zugriff auf oder anderweitigen Verletzungen der Sicherheit von Servern, Netzwerken, PCs, Netzwerkzugangs- oder -kontrollgeräten, Software oder Daten oder anderen Systemen von Hyland oder einer anderen Partei oder der Versuch, eine der vorgenannten Handlungen auszuführen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Entwicklung, Verbreitung oder Ausführung von Internetviren, Würmern, Denial-of-Service-Angriffen, Netzwerküberflutung oder anderen böswilligen Aktivitäten, die darauf abzielen, Computerdienste zu stören oder Daten zu zerstören, führt;

(j) zur Störung des Hyland-Netzwerks oder der Nutzung des Cloud Services durch andere autorisierte Nutzer, führt;

(k) zur Bereitstellung falscher oder irreführender Informationen in Nachrichtenkopfzeilen oder anderen Inhalten, Verwendung nichtexistierender Domänennamen oder irreführender Adressierung oder Verbergen oder Verschleiern von Informationen, die den Ursprungsort oder Übertragungsweg einer Nachricht identifizieren, führt; oder

(l) unter Verstoß gegen geltende Gesetze, Vorschriften oder behördliche Anordnungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf geltende Exportkontrollgesetze, Sanktionen und Antikorruptionsgesetze, oder in einer Weise, die dazu führen würde, dass Hyland gegen geltendes Recht verstößt.

3. NUTZUNGSBESCHRÄNKUNGEN FÜR KÜNSTLICHE INTELLIGENZ.

3.1 Geltungsbereich. Dieser Abschnitt 3 gilt für die Nutzung von Features, Funktionen oder Fähigkeiten innerhalb eines Cloud-Dienstes durch den Nutzer, die künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen, Large Language Models oder ähnliche Technologien beinhalten oder auf diesen basieren (zusammenfassend „KI-Features“).

3.2 Verbotene KI-Nutzungen. Zusätzlich zu den Einschränkungen in Abschnitt 2 ist der Nutzer zur Verwendung von KI-Funktionen in folgenden Fällen nicht berechtigt:

(a) in einer Weise, die die Übermittlung von Eingaben beinhaltet, die speziell darauf ausgelegt sind, Schutzmaßnahmen, Sicherheitsfilter, Inhaltsrichtlinien oder Betriebsgrenzen von KI-Modellen zu manipulieren, auszunutzen, zu umgehen oder zu überbrücken (allgemein bekannt als „Prompt Injection“ oder „Jailbreaking“), oder andere Personen dabei unterstützen;

(b) in einer Weise, die die AI-Features als einzige oder primäre Grundlage für Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich schwerwiegende Auswirkungen auf Einzelpersonen haben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Entscheidungen in Bezug auf Beschäftigung oder Einstellung, Kreditvergabe, Versicherungsunterzeichnung, Wohnraum, Zulassung zu Bildungseinrichtungen, Strafverfolgung oder klinische Diagnosen, jeweils ohne menschliche Aufsicht, die dem Risiko, dem Grad der Autonomie und dem Kontext der Nutzung angemessen ist, jeweils wie vom Kunden festgelegt;

(c) zur Erzeugung von Inhalten, die sich ohne die Zustimmung der betroffenen Person als diese ausgeben, beispielsweise bei der Erstellung synthetischer Medien wie Deepfakes; oder

(d) zur Erzeugung von Inhalten zum Zweck der Verbreitung von Desinformation, der Manipulation der öffentlichen Meinung oder der Täuschung von Personen hinsichtlich der Art oder Herkunft solcher Inhalte.

3.3 Automatisierter und programmatischer Zugriff. Der Nutzer darf nicht über automatisierte Skripte, Bots oder andere programmatische Mittel auf KI-Funktionen zugreifen, es sei denn, dies erfolgt über die von Hyland veröffentlichten und unterstützten APIs, und in jedem Fall vorbehaltlich etwaiger geltender Ratenbegrenzungen, Nutzungskontingente oder Zugriffsbeschränkungen, die in der entsprechenden Dokumentation festgelegt sind. Der Nutzer darf nicht versuchen, solche Begrenzungen oder Beschränkungen zu umgehen oder andere dabei zu unterstützen, diese zu umgehen.

3.4 Verantwortungsvoller Einsatz von KI. Der Nutzer hat die KI-Funktionen verantwortungsbewusst und in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen und Vorschriften zu nutzen, die künstliche Intelligenz, automatisierte Entscheidungsfindung und algorithmische Systeme regeln, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verordnung über künstliche Intelligenz (Verordnung (EU) 2024/1689) sowie alle geltenden US KI-Gesetze auf Bundes- und Staatenebene. Der Nutzer ist allein dafür verantwortlich, zu überprüfen, welche Gesetze für seine Nutzung der KI-Funktionen gelten, und die Einhaltung dieser Gesetze sicherzustellen.

4. DURCHSETZUNG. Wenn ein Nutzer gegen diese RAN verstößt, kann Hyland, je nach Art und Schwere des Verstoßes, den Zugang zu einem Cloud Service, auf den dieser Nutzer zugreift, so lange aussetzen, bis Maßnahmen ergriffen sind, die nach Hylands vernünftigem Ermessen eine Fortsetzung oder Wiederholung des Verstoßes ausschließen.

5. MITTEILUNGEN. Sofern dies nicht gesetzlich verboten ist, wird Hyland den Nutzer schriftlich per E-Mail oder auf andere Weise über einen Verstoß gegen diese RAN informieren, damit dieser Verstoß ohne Auswirkungen auf den Cloud Service korrigiert werden kann. Hyland setzt dem Nutzer außerdem eine angemessene Frist zur Wiedereinhaltung dieser RAN.

Hyland behält sich jedoch das Recht vor, sofort und ohne vorherige Ankündigung zu handeln, um den Cloud Service als Reaktion auf eine gerichtliche Anordnung oder eine behördliche Mitteilung, dass ein bestimmtes Verhalten des Nutzers eingestellt werden muss, auszusetzen oder wenn Hyland vernünftigerweise feststellt: (1) dass es aufgrund des Verstoßes Sanktionen, zivilrechtlicher Haftung oder strafrechtlicher Verfolgung ausgesetzt sein könnte; (2) dass ein solcher Verstoß die Integrität oder den normalen Betrieb oder die Sicherheit des Hyland-Netzwerks oder der Netzwerke, mit denen Hyland verbunden ist, schädigen oder beeinträchtigen könnte oder die Nutzung des Cloud Services, anderer Services oder Softwareprodukte durch einen anderen Hyland-Kunden beeinträchtigen könnte; oder (3) dass ein solcher Verstoß anderweitig eine unmittelbare Gefahr für Hyland oder andere Hyland-Kunden oder deren jeweilige Mitarbeiter darstellt.

Andernfalls wird Hyland angemessene Anstrengungen unternehmen, um dem Nutzer eine Frist von mindestens sieben (7) Kalendertagen zu setzen, bevor der Cloud Service ausgesetzt wird.

6. HAFTUNGSAUSSCHLUSS. Die Outputs der KI-Funktion können ungenau oder unvollständig sein oder Halluzinationen enthalten. Der Nutzer ist allein für die Eingaben, Inhalte und Nachrichten verantwortlich, die vom Nutzer über einen Cloud Service übertragen oder zur Verfügung gestellt werden (einschließlich aller an KI-Funktionen übermittelten Daten und jeglicher Nutzung der von KI-Funktionen generierten Outputs). Hyland übernimmt keine Verantwortung für Material, das über den Cloud Service erstellt oder zugänglich gemacht wird, und übt keine redaktionelle Kontrolle über solches Material aus. Hyland ist nicht verpflichtet, Aktivitäten oder Inhalte auf Verstöße gegen geltendes Recht oder diese RAN zu überwachen, sich aber das Recht vorbehält, dies zu tun. Hyland lehnt jede Verantwortung für die unangemessene Nutzung eines Cloud Services durch den Nutzer und jegliche Haftung für die Verletzung dieser RAN oder geltenden Rechts durch Dritte ab.

7. KEIN VERZICHT. Ein Versäumnis oder eine Verzögerung bei der Ausübung oder Durchsetzung dieser Richtlinie stellt keinen Verzicht auf die Richtlinie oder auf ein anderes Recht oder Rechtsmittel dar. Sollte eine Bestimmung dieser Richtlinie aufgrund eines Gesetzes oder einer Gesetzesänderung als nicht durchsetzbar erachtet werden, wird eine solche Bestimmung nicht berücksichtigt und der Rest der Richtlinie bleibt in Kraft.

8. FRAGEN. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob eine in Betracht gezogene Nutzung oder Handlung zulässig ist oder wenn Sie einen Verstoß gegen diese RAN bemerken, wenden Sie sich bitte an Hyland unter security@hylandcloud.com.

9. MAßGEBLICHE SPRACHE. Hyland kann andere Versionen dieses Dokuments in anderen Sprachen an dieser Online-Location zur Verfügung stellen. Diese englischsprachige Version dieses Dokuments hat Vorrang vor allen anderen Versionen dieses Dokuments, die an dieser Online-Location in einer anderen Sprache verfügbar sind, wenn das Vertragsdokument in englischer Sprache verfasst ist. Wenn das Vertragsdokument in einer anderen Sprache als Englisch verfasst ist (eine solche Sprache wird als „andere Sprache“ bezeichnet), dieses Dokument jedoch nicht an dieser Online-Location in der anderen Sprache verfügbar sind, hat diese englischsprachige Version Vorrang vor allen anderen Versionen dieses Dokuments, die an dieser Online-Location in einer anderen Sprache verfügbar sind.

Die aktuellste Version dieses Dokuments ist diejenige, die ab 12:00 Uhr EST (Eastern Standard Time) des Datums, das auf der Online-Version angegeben ist, veröffentlicht ist.