POLÍTICA DE USO ACEPTABLE
 

1. INTRODUCCIÓN.

Esta Política de Uso Aceptable ("AUP" por sus siglas en inglés) aplica a todas las personas y entidades (en su conjunto de denomina "Usuario") que utilizan los servicios y productos de software proporcionados por Hyland Software, Inc. o sus afiliadas ("Hyland") en relación con el Servicio en la Nube (también referida como Servicio en la Nube de Hyland, en cuyo caso según sea definido en el contrato subyacente entre el Cliente y Hyland o el Cliente y el socio autorizado de Hyland). Esta AUP está diseñada para proteger la seguridad, integridad, confiabilidad y privacidad de la red de Hyland y los alojamientos de los Servicios en la Nube para sus clientes. 

Hyland se reserva el derecho a modificar esta política en cualquier momento con efecto inmediato tras la publicación por parte de Hyland de la modificación o revisión de la AUP en el sitio web de Hyland: https://www.hyland.com/community; siempre y cuando si cualquiera de dichas modificaciones o revisiones tiene un impacto material en el uso autorizado y legítimo del Servicio en la Nube, dicho cambio no será efectivo hasta el vencimiento de la Suscripción al Producto vigente en ese momento. El uso del Servicio en la Nube por parte del Usuario constituye la aceptación del Usuario de los términos y condiciones de esta AUP vigentes en el momento de dicho uso.

2. USOS PROHIBIDOS. El Usuario no debe usar el Servicio en la Nube:

(a) de ninguna forma que Infrinja o apropie indebidamente de los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor, marcas registradas, marcas de servicio, software, patentes y secretos comerciales;

(b) para participar en la promoción, venta, producción o entrega de drogas ilegales, apuestas ilegales, materiales obscenos u otros productos y servicios prohibidos por la ley;

(c) para mostrar, transmitir, almacenar o poner a disposición materiales de abuso sexual infantil;

(d) para transmitir, distribuir, almacenar o crear cualquier material que sea ilegal, incluida cualquier tecnología o software que esté controlado en virtud de cualquier ley pertinente de control de exportaciones;

(e) para mostrar, transmitir, almacenar o publicar información que constituya difamación, calumnia, hostigamiento, obscenidad o que viole la privacidad o los derechos personales de cualquier persona;

(f) para mostrar o transmitir mensajes obscenos, amenazantes, abusivos u hostigadores o de cualquier forma incitar a la violencia;

(g) para promover, ofrecer o implementar esquemas financieros fraudulentos, incluyendo pirámides, transferencias ilegales de fondos y cargos a tarjetas de crédito;

(h) para distribuir, publicar, enviar o facilitar el envío de correo electrónico masivo no solicitado u otros mensajes, promociones, publicidad o solicitudes (o "spam");

(i) para interferir con, obtener acceso no autorizado a o violar la seguridad del servidor, red, computadora personal, dispositivos de acceso o control de red, software, datos u otro sistema de Hyland o tercera parte, o intentar hacer algo de lo anterior, incluyendo, entre otros, el desarrollo, distribución o ejecución de virus de Internet, gusanos, ataques de denegación de servicio, inundación de la red u otras actividades maliciosas destinadas a interrumpir los servicios informáticos o destruir datos;

(j) para interferir con la red de Hyland o con el uso de los Servicios en la Nube recibidas de otros Usuarios autorizados; 

(k) para proporcionar información falsa o engañosa en encabezados de mensajes y otro contenido, usar nombres de dominios no existentes o direcciones engañosas, o esconder información que identifique el punto de origen o ruta de transmisión de un mensaje; o

(l) en violación de cualquier ley, reglamento u orden gubernamental aplicable, incluyendo sin limitación las leyes de control de exportaciones, sanciones y leyes anticorrupción aplicables, o de una manera que haga que Hyland viole la ley aplicable.

3. RESTRICCIONES AL USO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL.

3.1. Aplicabilidad. Esta Sección 3 se aplica al uso por parte del Usuario de cualquiera de las características, funcionalidades o capacidades dentro del Servicio en la Nube que incorpore o que estén impulsadas por inteligencia artificial, aprendizaje automático (machine learning), grandes módulos de lenguaje  (LLM), o tecnologías similares (colectivamente, las “Funcionalidades IA”).

3.2. Usos Prohibidos de la IA. Además de las restricciones en la Sección 2, el Usuario no debe utilizar las Funcionalidades IA:

(a)  De una manera que involucre el ingreso de información específicamente diseñada para manipular, explotar, eludir, o sobrepasar las salvaguardas de modelos de IA, filtros de seguridad, políticas de contenido o límites operativos (comúnmente conocido como “inyección rápida” (prompt injection) o “vulneración de salvaguardas” (jailbreaking), o asistir a otros en ello; 

(b) Como la única o base primaria para decisiones que producen efectos legales o efectos significativos similares en individuos, incluyendo sin limitación, las decisiones relativas al empleo o contratación, crédito o préstamo, suscripción de seguros, vivienda, admisiones educativas, aplicación de la ley, o diagnósticos clínicos, sin supervisión humana, conmensurado con el riesgo, nivel de autonomía y contexto del uso, según lo determine el Cliente;

(c)  Generar contenido que suplante a una persona real sin su consentimiento, por ejemplo, en la creación de medios sintéticos como deepfakes; o 

(d)  Generar contenido con el propósito de difundir desinformación, manipular la opinión pública o engañar a individuos sobre la naturaleza u origen de dicho contenido.  

3.3. Acceso Automatizado y Programático. El Usuario no accederá a las Funcionalidades IA mediante scripts automatizados, bots u otros medios programáticos, salvo a través de las API publicadas y soportadas por Hyland y, en todos los casos, sujeto a los límites de tasas, cuotas de uso o restricciones de acceso aplicables que se especifiquen en la documentación correspondiente. El Usuario no intentará eludir, ni asistirá a otros para eludir, dichas limitaciones o restricciones.

3.4. Uso Responsable de la IA. El Usuario utilizará las Funcionalidades IA de manera responsable y de conformidad con todas las leyes y regulaciones aplicables que rijan la inteligencia artificial, la toma de decisiones automatizada y los sistemas algorítmicos, incluyendo, sin limitación, la Ley de Inteligencia Artificial de la UE (Reglamento (UE) 2024/1689), y cualesquiera leyes federales o estatales de EE.UU aplicables en materia de IA. El Usuario será el único responsable de determinar qué leyes resultan aplicables al uso que haga de las Funcionalidades IA y de mantener el cumplimiento de dichas leyes. 

4. CUMPLIMIENTO. Si un Usuario viola esta AUP, Hyland puede, dependiendo de la naturaleza y gravedad de la violación, suspender el acceso de cualquier Servicio en la Nube a la que acceda dicho Usuario durante el tiempo que sea necesario para tomar medidas que, a juicio razonable de Hyland, eviten que la violación continúe u ocurra de nuevo.

5. NOTIFICACIONES. A menos que lo prohíba la ley, Hyland debe proporcionarle al Usuario una notificación escrita por correo electrónico o de otra forma sobre la violación de esta AUP para que se corrija sin afectar el Servicio en la Nube; Hyland también debe proporcionarle al Usuario una fecha límite para que cumpla con la AUP. 

Sin embargo, Hyland se reserva el derecho de actuar inmediatamente y suspender el Servicio en la Nube sin previo aviso en respuesta a una orden judicial o notificación gubernamental indicando que se debe suspender cierta conducta del Usuario o cuando Hyland determine: (1) que puede estar expuesto a sanciones, responsabilidad civil o enjuiciamiento debido a la infracción; (2) que dicha violación pueda causar daños o interferir con la integridad o las operaciones normales o la seguridad de la red de Hyland o de las redes con las que Hyland está interconectado o interferir con el uso de los Servicios en la Nube, otros servicios o productos de software por parte de otro cliente de Hyland; o (3) que dicha violación presenta un riesgo inminente de daño para Hyland o para otros clientes de Hyland o sus respectivos empleados. 

En otras circunstancias, Hyland tomará las acciones que resulten razonables para proporcionarle al Usuario un aviso por lo menos siete (7) días calendario antes de suspender el Servicio en la Nube.

6. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD. Los outputs generados por las Funcionalidades IA pueden ser inexactos, incompletos o contener alucinaciones. El Usuario es el único responsable del contenido y mensajes transmitidos o puestos a disposición por el Usuario usando el Servicio en la Nube, incluyendo cualquier dato enviado a las Funcionalidades IA y cualquier uso de los outputs generados por las Funcionalidades IA. Hyland no se hace responsable de ningún material creado o accesible en o a través del Servicio en la Nube y no ejercerá ningún control editorial sobre dicho material. Hyland no tiene la obligación de monitorear las actividades o contenido para ver si violan alguna ley aplicable o esta AUP, pero se reserva el derecho de hacerlo. Hyland rechaza cualquier responsabilidad por el uso inadecuado del Servicio en la Nube por parte del Usuario y cualquier responsabilidad por la violación a esta AUP por un tercero o ley aplicable.

7. EXENCIÓN. Ninguna falla o retraso en el cumplimiento de esta política constituirá una exención a la política o a ningún otro derecho o resarcimiento. Si no se puede cumplir alguna disposición de esta política debido a alguna ley o cambio en la ley, dicha disposición deberá ser ignorada y el resto de la política se mantendrá en vigor.

8. PREGUNTAS. Si no estás seguro si tienes permitido algún uso o acción o tienes conocimiento de alguna violación de esta AUP, por favor póngase en contacto con Hyland, en security@hylandcloud.com.

9. IDIOMA QUE CONTROLA.  Hyland podrá poner a disposición otras versiones de este documento en otros idiomas en este mismo sitio en línea. La versión en idioma inglés de este documento prevalece sobre cualquier versión disponible en otro idioma en este mismo sitio en línea, en caso de que el Documento de Incorporación esté redactado en inglés. Si el Documento de Incorporación está redactado en un idioma distinto del inglés (dicho idioma, "Otro Idioma"), pero este documento no está disponible en este sitio en, esta versión en inglés prevalecerá sobre cualquier otra versión de este documento que pudiera estar disponible en este sitio en línea en otro idioma.

La versión más actual de este documento será la vigente a las 12:00 a. m. EST (Eastern Standard Time) de la fecha estampada en dicha versión en línea.