Effective February 10, 2026
Nuxeo
Servicio en la Nube
DEFINICIONES
"Protocolos de Acceso" significa las contraseñas, códigos de acceso, especificaciones técnicas, estándares o protocolos de conectividad, u otros procedimientos relevantes, según sea necesario para permitir al Cliente acceder al Producto.
"Aplicación Cliente" significa una instalación de la Plataforma Nuxeo con archivos de configuración específicos que permiten la realización de una tarea o grupo relacionado de tareas.
"Sandbox de Desarrollo" significa un conjunto de entornos ordenados conforme a un Formulario de Pedido durante el plazo aplicable al Producto correspondiente y usados para pruebas con datos no productivos, según se describa con mayor detalle en las Especificaciones Nuxeo Cloud Services.
"Documento" significa cualquier objeto que contenga propiedades del sistema y propiedades personalizadas. Documentos pueden ser un archivo, carpeta, espacio de trabajo, caso, medio, sección, recurso u otro tipo similar de objeto que tenga metadatos asociados. Un documento puede estar asociado a un archivo binario y a una o más versiones del archivo. Cada versión de un Documento representa un documento distinto.
"Solicitud de Aplicación Entrante" significa cada vez que se accede al entorno mediante una solicitud HTTP externa.
"Nuxeo Marketplace" significa el mercado que fabrica conectores, integraciones, extensiones, plug-ins, paquetes y otros componentes opcionales que proporcionan características configurables adicionales para su uso en el desarrollo y operación de Aplicaciones Cliente.
"Plataforma Nuxeo" significa la plataforma que soporta el diseño, pruebas, integración, ejecución y mantenimiento de las Aplicaciones Cliente únicamente en lo que respecta al Producto con marca Nuxeo, según lo establecido en un Formulario de Pedido.
"Especificación Nuxeo Cloud Services" significa los términos y descripciones adicionales del Producto y los términos de entrega asociados, que pueden incluir, sin limitación, funcionalidad, soporte, estándares de desempeño, seguridad de la información e información similar, y que se encuentran disponibles en https://legal.hyland.com/#nuxeo-cloud-services-specification. Hyland se reserva el derecho de modificar la Especificación Nuxeo Cloud Services periódicamente. Las modificaciones o la Especificación Nuxeo Cloud Services revisada entrarán en vigor treinta (30) días después de que Hyland entregue un aviso escrito al Cliente informando al Cliente de la publicación de dichas modificaciones o revisiones en el sitio web identificadas en dicho aviso.
"Nuxeo Studio" significa la herramienta utilizada para configurar Aplicaciones Cliente en la Plataforma Nuxeo, y si se adquiere conforme a un Formulario de Pedido, incluye Studio Branch Management y/o Studio Project.
"Adjunto de Seguridad PaaS" significa el documento disponible en https://legal.hyland.com/paas-security-attachment. Los procesos y procedimientos descritos en el Adjunto de Seguridad PaaS podrán actualizarse periódicamente, pero no se reducirán de forma significativa.
"Límites de Servicio" significa las limitaciones de uso establecidas en un Formulario de Pedido, incluyendo, por ejemplo, el número de Solicitudes de Aplicación Entrante, Documentos y/o la capacidad de almacenamiento licenciada.
"Studio Branch Management" significa una función avanzada de Nuxeo Studio que permite al usuario de Nuxeo Studio crear, gestionar y eliminar ramas de desarrollo sin afectar a la rama maestra.
"Studio Project" significa un espacio de trabajo en Nuxeo Studio para configurar una (1) Aplicación Cliente.
"Entorno de Pruebas" significa un Entorno de No Producción del Producto alojado por Hyland, para su uso por parte del Cliente con el propósito limitado de pruebas funcionales y de rendimiento del Producto, como puede describirse más en la Especificación Nuxeo Cloud Services.
TÉRMINOS
1. Otorgamiento de Acceso. Sujeto a los términos y condiciones establecidos en el presente, o tan pronto como sea razonablemente posible o según lo establecido en el Formulario de Pedido correspondiente, Hyland proporcionará al Cliente los Protocolos de Acceso necesarios para permitir el acceso al Producto, lo cual incluye lo siguiente según lo establecido en el Formulario de Pedido correspondiente:
(i) Nuxeo Studio. Hyland proporcionará al Cliente acceso a Nuxeo Studio, que es una aplicación de portal en la nube e incluye el mantenimiento continuo de Nuxeo Studio y la prestación de soporte técnico por parte de Hyland, de acuerdo con los Servicios Success Path. Hyland proporcionará acceso a Nuxeo Studio de acuerdo con la Especificación de Nuxeo Cloud Services aplicable.
(ii) Versiones de Mantenimiento Incremental y Soporte Técnico de la Plataforma Nuxeo. No obstante cualquier disposición en contrario, el Cliente reconoce y acepta expresamente que el uso por parte del Cliente de la Plataforma Nuxeo se rige únicamente por la licencia de código abierto Apache 2.0 proporcionada con la Plataforma Nuxeo y este Contrato no afecta ningún derecho y obligación con respecto a la Plataforma Nuxeo. Durante la vigencia de la Suscripción al Producto y como parte del Producto, Hyland proporcionará al Cliente las versiones de mantenimiento de la Plataforma Nuxeo, en la medida en que sean publicadas, y el soporte técnico de la Plataforma Nuxeo como parte de los Servicios Success Path. Las versiones de mantenimiento solo pueden ser usados y desplegados en instancias aprobadas como parte del Producto durante la vigencia de la Suscripción al Producto. Las versiones de mantenimiento no están sujetas a los términos de licencia de la Plataforma Nuxeo hasta el momento en que estén generalmente disponibles y publicadas como parte de la Plataforma Nuxeo.
2. Nuxeo Marketplace. Hyland proporcionará al Cliente acceso al Nuxeo Marketplace donde el Cliente podrá acceder a conectores adicionales, integraciones, extensiones, plug-ins, paquetes y otros componentes opcionales. Para evitar cualquier duda, algunos de los elementos disponibles para el acceso en el Nuxeo Marketplace pueden conllevar costos y condiciones adicionales.
3. Licencias. El Cliente solo podrá utilizar el Producto dentro del volumen de los Límites de Servicio adquiridos. Si el Cliente excede su volumen de Límites de Servicio, Hyland notificará por escrito al Cliente del incumplimiento y facturará al Cliente dicho exceso. El Cliente pagará dichas facturas conforme al Contrato.
4. Entornos de No Producción. El Cliente podrá adquirir acceso limitado a Entornos de Prueba. Hyland acepta que las medidas de seguridad descritas en el Adjunto de Seguridad PaaS también se aplican al Entorno de Pruebas. El Cliente también podrá adquirir acceso limitado a un Sandbox de Desarrollo conforme a un Formulario de Pedido. La Especificación Nuxeo Cloud Services, los Servicios Success Path, y el Adjunto de Seguridad PaaS no se aplicará a ningún Sandbox de Desarrollo.
5. Documentación. La Documentación del Producto incluirá la Especificación Nuxeo Cloud Services.
6. Programa de Seguridad de la Información. Hyland mantendrá un programa de seguridad que se ajustará al Adjunto de Seguridad PaaS.
7. El Cliente designará a su Administrador de Seguridad del Cliente. Los "Administradores de Seguridad del Cliente" (también denominados "CSA(s)" por sus siglas en inglés) son personas designadas por el Cliente que están autorizadas para enviar solicitudes de cambio de configuración, hablar con autoridad en nombre del Producto del Cliente y recibir y proporcionar, según corresponda, todas las notificaciones relacionadas con mantenimiento, seguridad, fallos de servicio y similares. Si el Cliente no designa a su CSA inicial, Hyland podrá, a su elección, designar al CSA inicial como la persona que firmó el Contrato en nombre del Cliente.
8. Idioma que Controla. Hyland podrá poner a disposición otras versiones de este documento en otros idiomas en este mismo sitio en línea. La versión en idioma inglés de este documento prevalece sobre cualquier versión disponible en otro idioma en este mismo sitio en línea, en caso de que el Documento de Incorporación esté redactado en inglés. Si el Documento de Incorporación está redactado en un idioma distinto del inglés (dicho idioma, "Otro Idioma"), pero este documento no está disponible en este sitio en, esta versión en inglés prevalecerá sobre cualquier otra versión de este documento que pudiera estar disponible en este sitio en línea en otro idioma.
La versión más actual de este documento tendrá vigencia a partir de las 12:00 am EST (Hora Estándar del Este) de la fecha estampada en dicha versión en línea.